台面优配 【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示台面优配，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货涪陵商都投诉基本信息：2025年07月06日，消费者杨**（手机尾号 7105，用户ID ****2451）反映其于2025年07月06日通过现场购买智能手表。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货永川商都投诉基本信息：2025年06月13日，消费者张**（手机尾号 6821，用户ID ****0384）反映其于2025年06月13日通过现场购买童鞋。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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